IGNIO折りたたみ自転車に関するお詫びと回収のお知らせ

space 2007年6月22日
 発売元  株式会社ジャパーナ
販売店   株式会社アルペン
お客様各位

平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、株式会社アルペンで販売いたしました下記1機種(2カラー)のIGNIO(イグニオ)折りたたみ自転車におきまして、一部商品で自転車フレームのシートパイプとボトムブラケット接合部に亀裂および破断する恐れが判明いたしました。

弊社では、万全を期すために、ただちに該当商品を自主回収することを決定いたしました。

販売しましたお客さまへ連絡を行っておりまして、2007年6月21日の時点で299名の方に連絡できております。残りの78名の方に引き続き確認を急いでおります。
(なお、2007年6月25日の時点で355名の方に連絡できております。残りの20名の方に引き続き確認を急いでおります。)

つきましては、ご使用の自転車をご確認いただき、該当品番をお持ちのお客様は、ご購入いただいた販売店もしくは下記連絡先までご連絡をお願い申し上げます。商品と引換えにご返金させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫びすると共に、該当品の回収について何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


【回収対象商品】
【品番・品名】
IG-4B09137BC・IGフォールディングRS( イグニオ折りたたみ自転車サスペンション付)
IG-4B09147BC・IGフォールディングRS (イグニオ折りたたみ自転車サスペンション付)
【販売期間】
2007年4月6日から2007年6月19日
【お問合せ先】
株式会社ジャパーナ・お客様係
電話番号:052-559-1011
受付時間:9:00~12:00、13:00~18:00(土日祝日除く)
メールでのお問い合わせは、こちらのフォームをご利用ください。