CHALLENGES 6つの挑戦
CHALLENGE 01
店舗
スポーツの楽しさを提供
アルペングループでは、競技の専門性やホスピタリティを高めると共に、より多くの体験・体感が出来る工夫をすることでスポーツの楽しさを提供いたします。
専門性を追求する上で何よりも重要であるのが質の高いスタッフです。商品知識や加工技術を磨くことは大切です。アルペングループではそれに加えて、自分の体験を基にしてスポーツの醍醐味や楽しさをお客様に提供出来る販売員（スペシャリスト）を育てています。すべてのお客様に最高のホスピタリティが提供出来るよう努めています。
また、リアル店舗ならではの価値を提供するため、お客様に体験していただける機会、体感していただく機会を拡大しています。例えばスポーツデポでは、シューズの試履会等のイベントを実施したり、ゴルフ5ではクラブの試打をデータ計測しお客様に最適なフィッティングをご提案したりしています。アルペンアウトドアーズでも、お客様が見たいテントをその場で張ることが出来る等の体験を提供しています。
CHALLENGE 02
品揃え
豊富で最適な商品・新たなトレンドを生み出す商品の提供
スポーツを楽しむすべてのお客様の多様なニーズを満たすため、常に最適な商品を取り揃えるための努力を続けています。
アルペングループでは、すべてのカテゴリーを合わせると10万点を大きく超える品揃えを展開しています。もちろん商品が豊富にあるというだけでなく、お客様のニーズは常に変化していくため、時代の先を見据えた最適な品揃えを意識しています。また、地域特性によるニーズの違いにも柔軟に対応しています。
更には、各メーカーと商品企画の段階から協業し、アルペングループにしかない独自商品の展開も行っています。既に存在している商品だけではお客様のニーズを十分に満たすことができない場合には、新しい商品自体を生み出すことも私たちの役割の一つです。
CHALLENGE 03
プライベートブランド
スポーツからライフスタイルまで
幅広いシーンでの商品をお求めやすい価格で提供
創業当初から培ったモノづくりのノウハウを活かして、スポーツからライフスタイルまで幅広いシーンでの商品をお求めやすい価格で提供いたします。
スポーツシーンについては、アスリートのパフォーマンスを最大限に引き出すための機能性を徹底的に追求すると共に、初心者から上級者まですべてのお客様に満足いただけるラインナップの商品を製造しています。また、ライフスタイルシーンについては、日常的に快適に着こなしていただくことを目的とした様々な商品を製造しています。
アルペングループでは、企画～製造までのすべてのプロセスを自社で管理することにより、高い品質とお求めやすい価格を両立させています。こだわり続けているモノづくりへの情熱と技術を活かして、今後もプライベートブランドが持つ真価を発揮し続けます。
CHALLENGE 04
デジタル
デジタルを駆使した新たな事業モデルの構築
お客様の新しい購買行動に合わせ、最先端のデジタル技術を駆使しながら、リアル店舗とECサイトの双方が連携した新たな事業モデルを構築していきます。
いつでもどこでもスマートフォンで情報を収集し、欲しい商品を探すという購買行動は、既に当たり前になっています。アルペングループでも、アプリやSNSを通じたお客様一人ひとりに合わせた情報配信を継続的に強化していっているほか、大きく成長を続けるEC事業には最優先で投資を続けています。
アルペングループメンバーズというアルペングループの会員プログラムも、リアル店舗とECサイトがシームレスに連携し、お客様にとって最適なサービスを提供するために、大きな役割を果たしています。
CHALLENGE 05
物流
効率的で効果的な物流体制を構築
物流の最適化も、アルペングループが大きな投資を続けている最優先課題の一つです。
アルペングループでは、全国の約400店舗に向けた商品の配送や、ECで購入していただいたお客様への商品配送を、素早く効率的に行うための物流体制を構築しています。商品を保管している物流倉庫では、最新鋭の物流ロボットを順次導入しており、徹底的な省人化や自動化を推進しながら、商品供給までのリードタイムを大幅に短縮しています。取り扱う物量が急増しているEC事業でも、入出荷のキャパシティを順次拡大しながら、お客様への配送スピードを向上させる取り組みを続けています。
CHALLENGE 06
サステイナビリティ
すべての人が「スポーツをもっと身近に」楽しめる社会を実現
アルペングループでは、気候変動が大きくなり、スポーツを楽しみ続ける環境が徐々に失われようとしている中で、今後も継続的に「スポーツをもっと身近に」楽しめる社会を実現していくために、独自のサステイナビリティの活動目標を設定しています。
「Alpen GREEN PROJECT」では、エネルギーの使用によって排出されるCO2を40%削減することや、プライベートブランド商品に付随するプラスチックを70%削減すること、取り扱うアパレル商品を環境に優しい商品に切り替えること等、スポーツが出来る「自然環境」を守るための活動を行っています。
「Alpen DREAM PROJECT」では、1万人の子供たちに「本物」のスポーツの魅力に触れる機会を提供する等、スポーツ愛好家を育んでいくための活動を行っています。
