開示等の求めに関する手続きのご案内

株式会社アルペン(以下、「当社」という)では、保有個人データについて、ご本人またはその代理人からの開示・訂正・削除の求めに対し、以下の方法で対応させていただきます。

1.申出先

所定の申請書に必要書類を添付の上、下記宛、郵送によりお願い申しあげます。

〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内二丁目9番40号 アルペン丸の内タワー
株式会社アルペン お客さま係

2.受付方法

開示等の求めは、個人情報保護の観点から「郵送」でのみ受付を承ります。

3.ご本人からの「開示等の求め」

当社所定の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封し、ご郵送ください。

A. 当社所定の申請書(クリックしてダウンロードしてください)
保有個人データ開示等申請書
B. ご本人確認のための書類
  • 運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー

4.代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする方が、ご本人の法定代理人、またはご本人から委任された代理人である場合は、「10. 代理人による開示等の求めに関する手続」に従い受け付けます。

5.「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

【手数料】「開示」の場合、一回の申請ごとに「500円」「訂正、削除」については無料

【徴収方法】500円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。

※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。ご了承ください。

6.「開示等の求め」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に、一般書留郵便を利用し、書面をもってご回答申しあげます。

7.「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱いうものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

8.「保有個人データ」の不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。また、不開示の場合についても所定の手数料が必要となりますのでご了承ください。

  • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人の確認ができない場合
  • 代理人による申請に関して、代理権が確認できない場合
  • 所定の申請書類に不備があった場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

9.書類の不足・不備等による返送

必要書類の不足または上記の理由により手続きができない場合には、開示等のご請求がなかったものとみなし、その旨当社から申請書記載の連絡先にご連絡のうえ、既にご送付いただき当社でお預かりしている申請書類一式を、申請書記載住所宛に、一般書留郵便で返送します。

10.代理人による開示等の求めに関する手続

1. 必要書類

開示等の求めを行う方が、ご本人の法定代理人、またはご本人から委任された代理人である場合は、「3. 必要書類」に記載の、(A)当社所定の申請書(「保有個人データ開示等申請書」および(B)本人確認のための書類に加えて、下記の書類を同封していただきます。

(a)法定代理人の場合

未成年者の法定代理人の場合(下記【1】および【2】の書類)
【1】 法定代理権があることを確認するための書類
  • 本人の親権者の場合 本人の戸籍抄本 1通
  • 本人の未成年後見人の場合 本人の戸籍抄本 1通
【2】 未成年者の法定代理人本人であることを確認するための書類
  • <法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー 1通
成年被後見人の法定代理人の場合(下記【1】および【2】の書類)
【1】 登記事項証明書
  • (後見登記等に関する法律第10条に規定する登記事項証明書)1通
【2】 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類
  • 法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー 1通
(b) 委任による代理人の場合(下記【1】、【2】、および【3】の書類)
【1】
  • 委任状(ご本人の実印を押印したもの)1通
【2】
  • ご本人の印鑑証明書 1通
【3】 委任による代理人本人であることを確認するための書類
  • 委任による代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー 1通

2. 回答方法

開示等の求めを行う方が、ご本人の法定代理人、またはご本人から委任された代理人のいずれの場合でも、開示等の求めに対する回答は、開示等の対象者ご本人を受取人として、申請書記載住所宛に、一般書留郵便で郵送します。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社アルペン お客さま係
【電話番号】 052-559-0160