Q&A
よくあるご質問
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ご入会前に
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16歳以上からの入会になります。ただし、未成年の方は保護者の同意のサインが必要になります。
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ご来館の際には、本人確認書類、金融機関通帳、金融機関届出印と入会時に必要な所定の費用（入会金、月会費2ヶ月分＋当月日割分、事務手数料）をお持ちください。
尚、インターネットから入会手続きをしていただけますと、事務手数料が無料になります。インターネット入会時にはクレジットカード をご準備ください。 -
A
見学は随時受付いたします。また、実際にサーキットトレーニング体験もできます。体験のご利用は予約制となりますので、お近くのクラブにお問い合わせください。
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A
ご安心下さい。ご入会前のお客様からよく聞かれる質問ですが、多くのお客様がお一人でご利用になられています。お客様が有意義にクラブをご利用いただけますよう、スタッフがお手伝いいたします。
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A
ご来館の場合、お一人様30～45分です。尚、混雑状況によりまして、お待ちいただく場合がございます。
インターネット入会の場合、5分程でお手続きをすることができます。 -
A
次のようにお手続きを進めます。
必要な持ち物の確認・会員資格の確認・禁止事項の確認・会員種別の説明・会員規約の説明・入会申込書の記入・入会アンケートの記入・個人情報の説明・ご利用案内・写真撮影となっております。 -
A
希望の日からの利用になります。御相談ください。
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入会資格
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A
16才以上の女性で、会則を承認し入会を希望する方とします。また、下記の場合は入会をお断りしております。
-入会をお断りする場合-
(1)16歳未満の方
(2)男性の方
(3)刺青のある方
(4)健康管理を各自で行えない方
(5)暴力団関係の方
(6)会社が他の会員に迷惑をかける恐れがある、または、その他好ましくないと判断した方 -
A
年齢制限は致しておりません。介添えなどを必要とせずに、おひとりで施設をご利用いただけるのであれば、ぜひ、ご入会いただき施設をご利用ください。ご不安な方はクラブで直接ご相談ください。
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A
持病･先天性の病気･服薬･主治医が許可する運動の内容など、その内容はお一人おひとり異なります。クラブを安全にご利用いただく為、各主治医との相談の上、ご入会いただけるかどうかをご判断ください。また、身体、障害の状態やメディカルチェック等の結果により施設利用に差し支えがあると判断された方は、ご利用施設の限定や、ご入会のご希望に添いかねる場合もございます。予めご了承ください。
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A
どなたでも、介添えなどを必要とせずに、おひとりで施設をご利用いただけるのであれば、ご入会いただけます。身体障害の状態はお一人おひとり異なりますので、ご入会や施設のご利用につきましては、クラブで直接ご相談を承ります。
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A
まずは、体験利用されることをお勧めいたします。実際に施設をご利用いただき、差し支えがないことをご確認の上、入会をご検討ください。※体験利用の際、施設利用に差し支えがあると判断された場合にはご希望に添いかねる場合がございます。予めご了承ください。
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A
現在のところ、クラブでは介助者サービスのご用意がございません。何卒ご了承ください。
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会員プラン・料金
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A
入会金は必要となります。料金の詳細は「入会案内」ページでご確認ください。
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A
サーキットのご利用プラスゲルマニウム温浴が月4回分セットのレギュラー会員、サーキットのご利用プラスゲルマニウム温浴が無制限(1日の利用上限は1回)のビューティー会員、ゲルマニウム温浴のみの温活会員などがございます。詳細は「入会案内」ページでご確認ください。
料金の詳細は「入会案内」ページでご確認ください。 -
A
ご入会月の月会費は、入会日によりまして下記の通り頂戴しております。
【ご入会日による当月月会費】
1～10日、月会費1ヶ月分、11～20日月会費の3分の2、21～末日 月会費0円
※正会員の場合となります。
※会員種別によって異なりますので、詳しくはクラブにお問い合わせください。 -
A
会員制クラブですのでご用意しておりません。
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A
ゲルマニウム温浴は、一回（20分） 1,320円(税込)でご提供しております。
回数券等もございますので、各クラブにお問い合わせください。また、会員様のみのご利用で、予約制とさせていただいております。
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会費のお支払い
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A
会費のお支払い方法は月払いと年一括払いがございます。月払いはクレジットカードもしくは銀行口座より口座振替でお引き落としになります。また年一括払いは現金のみの支払いとなりますが、1ヶ月あたりの支払額も月払いよりお値打ちになっております。
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A
会費のお支払いは会員ご本人名義のお口座よりお支払いただいております。ご家族名義の口座につきましては個別にご家族の状況を確認させていただき、承れる場合もございますのでお手続きの際、直接フロントでご相談ください。ご友人など他人や法人名義の口座のご登録は承れません。予めご了承ください。
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A
月会費は、クレジットカードか銀行からの口座引き落としでのお支払いをお願いしております。毎月、フロントでの現金･クレジットカードでのお支払は承っておりません。
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A
入会時の費用は現金でお支払いいただいております。
インターネット入会時のみクレジットカードでお支払いいただけます。
月会費に関しましてはクレジットカードでお支払いいただけます。
VISA、MASTER、JCB等がご利用いただけます。 -
A
毎月27日に月会費が引き落としとなります。詳しくはご入会時にご案内させていただきます。
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A
申し訳ございません。ゲルマニウム温浴ご利用時、1回毎に現金でお支払いいただいております。
会費と一緒に引き落としご希望の場合は、ゲルマニウム温浴が無制限(1日の利用上限は1回)のビューティー会員や、月4回セットのレギュラー会員もございます。
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入会後の各種お手続き
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A
変更希望前月10日までにフロントでお手続きいただきますと、翌月1日より、他の会員種別に変更いただけます。尚、会員種別によって解約精算金が必要な場合、所定の差額月会費が必要となる場合がございますので、詳細はフロントでご確認ください。
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A
2ヶ月を限度に休会していただくことが出来ます。その際所定の手数料が必要になりますので詳細はフロントでご確認ください。
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お客様のご都合によりご退会される場合には、会員ご本人様に退会希望月の10日までにご来店の上、会員証の提示と書面での届出手続きをしていただいております。10日お届出分までが届出月月末でのご退会となります。11日以降のお届出は翌月末以降のご退会となります。10日が定休日と重なる場合はクラブ前営業日となります。尚、口頭･電話･ファックス･郵送･電子メール･代理人によるお手続きなどでの退会受付はいたしておりません。
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A
ご入会後に個人情報の変更(住所･電話番号･氏名･郵送物送付先･緊急連絡先･通勤先など)があった場合には、速やかにフロントまで届け出てください。カード会社を通じて月会費をお支払のお客様は、取扱いクレジットカード会社窓口にも直接ご連絡ください。
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A
クラブにて変更手続きを行います。変更の金融機関通帳と届出印をお持ちください。
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会員は、如何なる場合も、その会員資格を他に譲渡または貸与することはできません。
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A
申し訳ございません。妊娠中のお客様は施設のご利用をお断りしております。
また、妊娠されたらフロントまでお申し出ください。
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A
登録クラブのフロントで再発行のお手続きをして頂く必要がございます。再発行料が必要となります。また本人確認ができるもの (免許証･パスポート･健康保険証)をご用意ください。
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フィットネスプランについて
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決まったスケジュールはございません。営業時間内であればお好きな日･時間にご利用いただけます。｢時間があるときに利用しよう｣と思うより、ご自分の生活に合わせた、ご自分だけのスケジュールを立ててご利用いただくことをお勧めします。
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A
施設のご利用は1日に何回でもご利用いただけます。体調と合わせて無理のないようにご利用ください。
ビューティー会員、温活会員のゲルマニウム温浴のご利用は、1日の利用上限1回です。 -
A
はい。まずはお気軽にスタッフまでご相談ください。アルペンクイックフィットネスでは、皆様のパートナーとしてフィットネスライフをサポート致します。
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A
当クラブでは、サーキットトレーニングを主体としておりますので、月に一度の体組成測定により個人カルテを作成し、会員様のサポートをいたします。
オプションとして、会員様の目的に合わせマンツーマンでトレーニングの進捗管理を行う目的別プログラム(有料)がございます。(一部実施していない店舗がございます。詳細は店舗へお問い合わせください。) -
A
申し訳ありませんが、ご用意いたしておりません。妊娠されている方の施設利用ができませんので、ご了承ください。
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A
定期的にご自分のペースでご利用頂いている大半の方には何らかの効果を実感して頂けると思います。体質やトレーニングの回数、時間、内容、食生活などにより、効果はお一人おひとり異なります。まずは、体組成を測って、トレーニングアドバイスを受け、スタッフにご相談下さい。
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ご利用方法について
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A
会員証はチェックイン･チェックアウトの際、ご提示いただきます。お忘れになった場合は原則としてご利用をお断りしておりますが、本人確認書類提示など所定のお手続きや会員種類毎に定めた利用料のお支払いなどによりご利用いただける場合もございます。会員証をお忘れの際にはフロントでお申し出ください。会員証提示のないご利用が3回以上続いた場合には、新たに会員証の再発行の手続きをおとり頂くこともございます。
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A
お荷物はロッカーへお持ちいただきます。ロッカーに入りきらないお荷物はできるだけお持ちいただかない様にご協力をお願い申し上げます。
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A
クラブへお持ちになったお荷物は、全てロッカーで保管いただいております。盗難防止のため、クラブには貴重品をお持ちいただかない様にお願い申し上げます。
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A
当クラブは全施設禁煙となっております。現在のところ、灰皿・喫煙場所を設ける予定はございません。
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A
発生日より2週間、クラブにて保管しておりますのでフロントまでお問合せください。2週間以上経過したものについては、処分させていただきます。
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ご利用前のアドバイス
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A
サーキットトレーニングにお越しの場合、動きやすい服装、スポーツシューズのご用意をして下さい。更衣室（ロッカー有）がございますのでお着替えをすることが可能です。
ゲルマニウム温浴にお越しの場合、肘から先と膝下から先がお湯につかりますので半そでのTシャツとハーフパンツ、水、タオルを必ずお持ちください。 -
A
特に指定はございませんが、Tシャツにジャージ、スウェットなど、通気性や伸縮性･吸汗性の高いものをお勧めします。サウナスーツなど通気性の悪い服装は身体に負担がかかり、脱水症状･皮膚障害の原因となります。手足の動きを妨げず、汗を素早く吸収･蒸発させる機能素材のウェアは、ケガや風邪の予防に役立ちます。また、当社グループ店舗のショップでも商品を取り揃えておりますので、あわせてご利用ください。
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A
スポーツシューズで、足首等に負担をかけなければご使用いただけます。シューズのレンタルもご用意しております。
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A
当クラブは、円状に並べたマシンとボードを交互に実施することで短時間で効果的に行うサーキットトレーニング専門の施設です。常にサーキット内ではスタッフがサポートに入っておりますので安心してご利用いただけます。また、運動に慣れていない方もお気軽にお越しいただけます。わからないことは、遠慮なくスタッフまでお尋ねください。
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A
体調がすぐれないときは、施設のご利用を控えましょう。
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A
ケガ防止のため、運動の前後には必ずストレッチを行いましょう。運動前のウォーミングアップ、運動後のクールダウンは十分に行いましょう。ご利用中に｢気分が悪くなった｣｢ケガをした｣｢筋肉や身体に違和感がある｣という場合には、すぐにご利用を中止して下さい。運動中･運動後のたちくらみ･貧血にご注意ください。万が一、立ちくらみがありましたら、何かにつかまる･しゃがむ･あお向けに寝て足を立てるなど、楽な姿勢をおとりください。また、近くの方に声をかけ、すぐにスタッフまでお知らせください。
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A
ご利用中は十分な水分補給を行いましょう。尚、トレーニングエリアでのお飲物は、フタ付のボトル(ガラスビン以外)をご利用ください。また、ゲルマニウム温浴では｢持込み可能なお飲み物は水のみ｣とさせていただいております。ご了承ください。
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施設・設備・備品
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A
マシンは、油圧式マシンを使用しております。サーキットトレーニング専門施設となり、設置してあるマシンで全身を効率よく効果的に動かせる施設ですので、フリーウェイトの設置はございません。
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A
当クラブでは最新のトレーニング理論に基づき安全性の確認された油圧式マシンを導入しております。また、クラブではお客様には安全にご利用いただけるよう、日々、正しいご利用方法のご案内と、定期的に安全点検を実施し、事故がおきない様に努めております。初心者の方でも簡単に安全にご利用いただけますので、初めてご利用される方はスタッフまでお声をお掛けください。
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当クラブの駐車場・駐輪場は、クラブによって異なります。詳しくは各クラブにてご確認ください。
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A
施設の混み具合は、曜日･時間などによって異なります。ご利用のお客様が多い場合はお待ち頂く場合がございますが、施設をご利用いただけないことはございませんので、ご安心ください。
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A
施設内で食事を取れるところはご用意しておりません。尚、運動中は随時水分補給を実施していただけます。また、クラブでもお飲物を販売しております。
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A
申し訳ございません。施設･設備･介護サービスのご用意はございません。
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各種サービスと料金
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クラブでは、お飲物の販売を行っております。ウェアに関しては、一部のクラブまたは、併設する当社グループ店舗にて、多数取り揃えておりますので納得されたものをお買い求めください。
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初めての方の体験利用は予約制ですので、詳しくは直接クラブまでお問い合わせください。
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一部のクラブを除き、契約ロッカーはございませんので、サーキットトレーニングにお越しの場合、動きやすい服装、スポーツシューズのご用意をお願いいたします。ゲルマニウム温浴にお越しの場合、お手数ですが半そでのTシャツとハーフパンツ、水、タオルを必ずお持ちください。
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シューズのみレンタルがございます。詳細はフロントへご確認ください。
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A
申し訳ございません。マッサージ・エステティックなどの施設やサービスはご用意しておりません。
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A
申し訳ございません。託児室はご用意しておりません。またお子様をお連れでのご利用はご遠慮いただいております。
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A
ゲルマニウム温浴は、会員様のみご利用できるサービスです。一度に2〜3名様まで利用可能です。予約制のためご利用の際は、空き時間の確認とご予約をお願いします。尚、会員外のお友達のご利用はサーキットトレーニングの無料体験に参加された方のみ、ゲルマニウム温浴をご優待価格でご利用いただけます。
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営業時間・定休日
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営業時間前は、器具の安全点検などを行っております都合上、お客様のご入館をご遠慮いただいております。
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A
チェックインの最終時間は営業終了45分前までとなります。営業終了時間までのチェックアウトにご協力ください。
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A
お客様のニーズに合った運営を心がけておりますが、営業時間や定休日につきましては様々な理由により決定しており、現在のところ24時間営業や営業時間の延長をする予定はございません。
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年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等は休館、特別営業の場合がございます。詳細はフロントでご確認ください。
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快適なご利用とマナー
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ご入会時にお渡しする施設利用案内でご確認いただけます。掲示物でもご案内しております。
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サーキットトレーニング及びゲルマニウム温浴では汗をかきますので、施設ご利用の際にはご自分で汗拭きタオルをご用意し、ご使用ください。
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携帯電話のご使用は、他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮いただいております。ご了承ください
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館内で許可のない撮影は禁止となっております。撮影機材の持ち込みはご遠慮ください。また、カメラ機能つき携帯電話での撮影は固くお断りします。
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他の会員様のご利用で不快な思いをおかけして申し訳ございません。クラブでは迷惑行為の禁止や各エリアでの利用方法をご案内しておりますが、利用方法やルールをご存知ない場合もございますので、そのようなケースをみかけたら、恐れ入りますがスタッフまでお知らせください。ご利用方法をスタッフがご案内します。
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化粧台は皆さんが気持ちよくご利用いただくために、占有することなく譲り合ってご利用ください。また、ご利用後は髪の毛などを処理していただきますようお願いします。
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当クラブでは、サーキットトレーニングを採用しておりますので、同じマシンを連続して使用する等サーキットトレーニングの運動法に反した行為はご遠慮願います。
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ゲルマニウム温浴は、セルフサービスとなっておりますので、温浴後の拭き取り用タオルはお客様ご自身でご用意いただいております。また、次の方が気持ちよくご利用いただけるよう、温浴後は、手足をよく拭いてから出て来てください。尚、ゲルマニウム浴槽に異物等を混入させる行為は固くお断りいたします。
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従業員・その他サービス
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当クラブでは従業員のスキルアップや体力維持を目的として、施設の利用をさせていただくことがあります。
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アルペンクイックフィットネスでは、会員管理・運動補助を行うスタッフを募集しております。時期によって募集状況が異なりますので、勤務時間、募集方法等は営業時間内に直接クラブへお問合せください。
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採用につきましては、各クラブにお問い合わせください。
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