Ｑ&Ａ・お問い合わせ
Q&A（よくあるご質問）
アルペングループに関する、よくあるご質問はこちらからご覧ください。
こちらの「Q&A（よくあるご質問）」で問題が解決しなかった場合は、お手数ですが下記「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
アルペングループに関するお問い合わせは以下にてお受けしております。
※取り扱い商品や各店舗サービスに関するお問い合わせ・ご相談は店舗検索のページにある各店舗の電話番号にお願い致します。
なお、メールによる問い合わせの場合には、通常、３日以内を目安に返答させていただいておりますが、年末年始等を含む本社休業日および内容によりましてはこの限りではございませんので、この点につきましてお客様のご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。
株式会社アルペン全般についてのお問い合わせ
商品や店舗に関するお問い合わせ・ご意見・ご要望
アルペンお客さま係
電話：052-559-0160 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時・午後 1 時～午後 6 時 （土日祝日を除く）
・お客様とのお電話は、内容を正確に承るために録音させていただく場合がございます。
・発信者番号を非通知に設定の方は、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけください。
ニュースリリース・投資家向け情報など広報・ＩＲに関するお問い合わせ
アルペン戦略企画室 広報・IRグループ
電話：052-559-0138 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時・午後 1 時～午後 6 時 （土日祝日を除く）
採用情報など人事に関するお問い合わせ（採用情報についてはこちらのページもご覧ください。）
アルペン人事部 採用グループ
電話：052-559-0131 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時 30 分 ・ 午後 1 時 30 分 ～ 午後 6 時 （土日祝日を除く）
FAX：052-229-8974
ミフトに関するお問い合わせ（ミフトについては こちらのページもご覧ください。）
アルペンお客さま係
電話：052-559-0160 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時・午後 1 時～午後 6 時 （土日祝日を除く）
アルペンクイックフィットネス フランチャイズ加盟店募集に関するお問い合わせ
アルペンフィットネス事業部
電話：052-559-0181 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時 ・ 午後 1 時 ～ 午後 6 時 （土日祝日を除く）
FAX：052-229-8917
メールアドレス：front@alpen-fc.com
店舗物件など店舗開発に関するお問い合わせ（店舗物件情報についてはこちらのページもご覧ください。）
アルペン東京事務所
担当エリア：東日本地区（北海道・東北・関東）
電話：03-3525-4155 受付時間： 朝 9 時 30 分～昼 12 時 30 分 ・ 午後 1 時 30 分 ～ 午後 6 時 30 分 （土日祝日を除く）
FAX：03-5296-8080
メールアドレス：tokyo@ap.alpen-group.jp
アルペン店舗開発部
担当エリア：西日本地区（北信越・東海）
電話：052-559-0168 受付時間： 朝 9 時 30 分～昼 12 時 30 分 ・ 午後 1 時 30 分 ～ 午後 6 時 30 分 （土日祝日を除く）
FAX：052-229-8959
メールアドレス：nagoya@ap.alpen-group.jp
アルペン大阪事務所
担当エリア：西日本地区（関西・中国・四国・九州・沖縄）
電話：06-6392-1801 受付時間： 朝 9 時 30 分～昼 12 時 30 分 ・ 午後 1 時 30 分 ～ 午後 6 時 30 分 （土日祝日を除く）
FAX：06-6392-1804
メールアドレス：osaka@ap.alpen-group.jp
上記以外に関するお問い合わせ
アルペン総務部
電話：052-559-0120 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時 30 分 ・ 午後 1 時 30 分 ～ 午後 6 時 （土日祝日を除く）
株式会社ジャパーナ全般についてのお問い合わせ
ジャパーナお客さま係
電話：052-559-1011 受付時間： 朝 9 時 ～ 昼 12 時 ・ 午後 1 時 ～ 午後 6 時 （土日祝日を除く）
